1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Erhan Karadağ – Azra Mobilya şahıs işletmesi tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenmektedir.
Adres: Örnek Mahallesi 1454. Sokak No: 38, Esenyurt/İstanbul
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Azra Mobilya ile iletişiminiz ve alacağınız hizmet kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve adres.
- Sipariş ve teslimat bilgileri: Teklif ve talep bilgileri, sipariş içeriği, proje ve ölçü bilgileri, teslimat ve montaj bilgileri ile iletişim kayıtları.
- Web sitesi ziyaret ve çerez bilgileri: IP adresi, bağlantı kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret tarihi ve saati ile çerez bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz;
- Talep ve sorularınızın cevaplandırılması,
- Teklif hazırlanması ve sizinle iletişim kurulması,
- Tasarım, ölçülendirme, üretim, sipariş, teslimat ve montaj süreçlerinin yürütülmesi,
- Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Satış sonrası destek, talep ve şikâyetlerin yönetilmesi,
- Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasının sağlanması
amaçlarıyla işlenebilir.
Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Analiz, reklam veya yeniden pazarlama amacı taşıyan zorunlu olmayan çerezler kullanılması hâlinde bu çerezler açık rızanız olmadan çalıştırılmaz. Çerezlere ilişkin ayrıntılar, kullanıma başlanması durumunda ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası'nda açıklanır.
4. Kişisel Verilerin Toplanması ve Aktarılması
Kişisel verileriniz; e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya, yüz yüze görüşmeler, teklif ve sipariş süreçleri ile web sitesi, sunucu kayıtları ve çerezler üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, iletişim hizmeti sağlayıcılarına, sipariş, nakliye, teslimat veya montaj sürecinde hizmet alınan iş ortaklarına, mali müşavirlere ve hukuken yetkili kamu kurumları ile adli mercilere aktarılabilir.
WhatsApp, e-posta, barındırma, analiz veya reklam hizmetlerinin yurt dışındaki altyapıları kullanması hâlinde verileriniz, KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine ve gerekli güvencelere uygun olarak işlenir. Kullanılan hizmetler değiştiğinde bu metin güncellenir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11'inci maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar görmeniz hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek Örnek Mahallesi 1454. Sokak No: 38, Esenyurt/İstanbul adresine yazılı olarak veya Azra Mobilya kayıtlarında daha önce bildirdiğiniz e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.